Hoofdstuk 12
Een goede inkoopstrategie vormt de basis van een professionele en
winstgevende salon. Bij de start van een salon moeten bewuste keuzes worden
gemaakt voor huisvesting, inrichting, apparatuur, software, hygiëne en
verbruiksartikelen. Daarbij is het belangrijk onderscheid te maken tussen
startinvesteringen, eenmalige aankopen en doorlopende inkopen. Niet iedere
aankoop draagt evenveel bij aan het succes van de onderneming; investeer daarom
vooral in de middelen die dagelijks worden gebruikt en direct invloed hebben op
kwaliteit, ergonomie en klantbeleving. Vergelijk leveranciers zorgvuldig en
kijk verder dan alleen de prijs. Let ook op service, garantie, opleidingen,
leverbetrouwbaarheid en ondersteuning. Goede leveranciers zijn waardevolle
partners die kunnen bijdragen aan de groei van de salon. Daarnaast spelen
software en nieuwe ontwikkelingen, zoals AI, een steeds grotere rol in een
efficiënte bedrijfsvoering. Door bewust, planmatig en toekomstgericht in te
kopen leg je een solide basis voor een succesvolle salon.
12.1 Waarom inkoop belangrijk is
Veel startende
ondernemers denken dat hun omzet vooral wordt bepaald door behandelingen en
productverkoop. Dat klopt, maar winst wordt voor een belangrijk deel bepaald
door wat en hoe je inkoopt.
Een goede inkoopstrategie zorgt voor:
- lagere kosten;
- betere kwaliteit;
- minder verspilling;
- een professionele uitstraling;
- continuïteit van je behandelingen;
- hogere winstgevendheid.
Inkoop is daarom
geen administratieve taak, maar een belangrijk onderdeel van ondernemerschap.
Om een salon professioneel te kunnen runnen zijn vier categorieën
noodzakelijk.
|
De ruimte waarin je werkt.
Denk aan:
Deze kosten vormen de basis van je bedrijf en lopen
meestal langdurig door.
|
Diensten die nodig zijn om je onderneming goed te
laten functioneren.
Bijvoorbeeld:
|
En:
|
Alles wat nodig is om professioneel te kunnen
werken.
Zoals:
|
4. Cosmetica en verbruiksproducten
Alle producten die tijdens behandelingen worden
gebruikt en verkocht.
Bijvoorbeeld:
|
Niet iedere aankoop vraagt dezelfde aandacht. We onderscheiden drie
soorten.
Dit zijn aankopen die vaak jaren meegaan.
Denk aan:
- huurcontract;
- inrichting;
- apparatuur;
- salonconcept;
- cosmeticamerken.
Deze keuzes zijn vaak moeilijk en kostbaar om later te veranderen.
|
Investeringen waarbij de leverancier na aankoop een
beperkte rol speelt.
Voorbeelden:
Belangrijk zijn kwaliteit, garantie en service.
|
Producten die steeds opnieuw besteld worden.
Zoals:
Hier is een goede relatie met de leverancier
belangrijk omdat je regelmatig bestellingen plaatst.
|
Neem tijd om leveranciers te vergelijken.
|
Informatie vind je via:
|
Bezoek indien mogelijk vakbeurzen in:
|
|
Een goede leverancier levert meer dan alleen
producten.
Let op:
Jouw succes is uiteindelijk ook hun succes.
De laagste prijs is niet altijd de beste keuze.
Vergelijk ook:
|
Werk waar mogelijk met meerdere leveranciers voor
basisproducten.
Daardoor:
Let op contractuele verplichtingen
Vooral bij exclusieve cosmeticamerken kunnen eisen
gelden zoals:
Bereken vooraf of dit past bij jouw
ondernemingsplan.
|
Zorg dat afspraken schriftelijk worden bevestigd. Denk aan:
- betalingsvoorwaarden;
- levertijden;
- verzendkosten;
- retourvoorwaarden;
- trainingsmogelijkheden;
- exclusiviteit;
- promotieondersteuning.
Bij de start van een salon moet veel tegelijk worden aangeschaft. Om
overzicht te houden verdelen we de inkopen in vijf onderdelen:
- Inrichting van de ruimte
- Basisapparatuur
- Gespecialiseerde apparatuur
- Ergonomie en techniek
- Verbruiksartikelen en hygiëne
De inrichting bepaalt de uitstraling, het comfort en de efficiëntie van je
salon.
|
·
eenvoudig te reinigen;
·
slijtvast;
·
geluiddempend;
·
antislip in behandelzones
|
·
vergroten de ruimtebeleving;
·
ondersteunen behandelresultaten;
·
essentieel in kapsalons.
|
·
afwasbaar;
·
rustige kleuren;
·
passend bij de salonidentiteit.
|
|
·
voldoende stopcontacten;
·
aparte groepen voor zware apparatuur;
·
veilig kabelmanagement.
|
·
warm- en koud- wateraansluitingen;
·
wastafel;
·
pantry of spoelunit.
|
Ventilatie en
luchtbehandeling
·
voldoende ventilatie;
·
afzuiging waar nodig;
·
eventueel airconditioning.
|
|
·
natuurlijke lichtkleur;
·
hoge kleurweergave (CRI);
·
aanvullende taakverlichting.
|
·
computer of laptop;
·
boekingssoftware;
·
kassasysteem;
·
camera of smartphone voor foto’s behandeling, voor
en na.
|
|
Dit vormt het hart van iedere salon.
- behandelstoel of behandelbank;
- kapper, schoonheid of pedicure
- ergonomisch werkstoeltje;
- wasunit (kapsalon);
- pedicuremotor;
- kasten;
- trolleys;
- opbergruimte.
Tip: Investeer vooral in kwaliteit
wanneer je er dagelijks mee werkt. Een goede behandelstoel en een goed
werkstoeltje verdienen zichzelf vaak terug door minder lichamelijke belasting.
Schaf gespecialiseerde apparatuur alleen aan wanneer deze past binnen jouw
dienstenpakket. Voorbeelden:
|
·
stoomapparaat;
·
peelingapparatuur;
·
HF- DC apparatuur;
·
vacuümtechniek;
·
harsapparatuur;
·
IPL of laser.
|
·
nattechniekmotor;
·
voetspiegel;
·
drukmeetapparatuur;
·
hulpmiddelen voor zooltechniek.
|
·
Wasunit
·
föhn;
·
stijltang;
·
tondeuse;
·
droogkap;
·
kleurmixer.
|
Veel professionals krijgen vroeg of laat rug-, schouder- of nekklachten. Besteed
daarom extra aandacht aan:
- verstelbare werkhoogtes;
- voldoende beenruimte om te werken;
- vijfpoots werkstoeltjes met geremde wielen;
- elektrisch verstelbare behandelbanken;
- modulaire werkunits.
Een ergonomische
werkplek verhoogt niet alleen het werkcomfort, maar ook de kwaliteit van de
behandeling.
De aanschaf van een behandelstoel of -bank is een
belangrijke investering voor kappers, schoonheidsspecialisten en pedicures zo
niet de belangrijkste! Het aanbod varieert van eenvoudige modellen van €50 tot
luxe uitvoeringen van ruim €10.000. Met onderstaande stappen en aandachtspunten
breng je structuur in jouw keuzeproces.
1. Bepaal
jouw specialisatie en gebruik
·
Gezichtsbehandelingen: Compacte stoel met verstelbare voet-, rug- en
hoofdsteun.
·
Haarverzorging: Compacte stoel met hoogteverstelling (hydraulisch of elektrisch)
·
Voet/been behandelingen (pedicure): Let op beensteunen, hoogteverstelling en
instapmogelijkheid. Bij benen ontharen is buikligging gewenst.
·
Totaalbehandelingen (zoals body): Multifunctionele bank met verstelbare
segmenten. Juiste hoogte instellen is belangrijk.
·
Alle vakgebieden combineren: Kies een modulair systeem of een bank met
meer functies.
2.
Comfort en ergonomie
·
Voor de klant: Zachte bekleding, verstelbare rug- en beensteunen, comfortabele
breedte. B = 60 – 80cm. L= 200cm
·
Voor jou: Hoogteverstelling (mechanisch, elektrisch of hydraulisch) is belangrijk
van soort behandelingen die je gaat doen.
·
Instelbaarheid
hoofd, rug en voetdeel met stang, gasveer, of elektrisch (maakt kwetsbaarder en
duurder)
·
Stabiliteit en waterpas stellen.
·
Elektrisch: Ergonomisch beter, kwetsbaarder dan gasveren.
·
Hydraulisch: Robuust, maar minder mogelijkheden in bediening.
3.
Functionaliteit en techniek
·
Basis: Handmatige verstelling, eenvoudige bekleding.
·
Middenklasse: Hydraulische of elektrische bediening, meerdere segmenten.
·
High-end: Luxe bekleding, geheugenstanden, geïntegreerde verwarming of
massage.
o
Voorkom dat elektriciteitskabels over de vloer lopen (struikelgevaar)
·
Makkelijk verwijderen van uitsteeksels zoals armleuningen voor flexibiliteit
bij massages
·
Kleur bekleding: Passend bij het interieur. Gebruik je stoelhoezen dan
zijn die kleurbepalend. Kies voor het werkstoeltje dezelfde materialen en
kleuren.
4.
Onderhoud en duurzaamheid
·
Kies materialen die makkelijk schoon te maken zijn (kunstleer,
antibacteriële bekleding).
·
Controleer garantie en servicevoorwaarden. Reparaties aan huis zijn
wenselijk.
·
Onderhoudstip: Elektrische systemen vragen meer onderhoud dan
hydraulische.
·
Hoe meer opties, hoe kwetsbaarder.
5. Budget
en prijs-kwaliteit
·
Instapmodel: € 50 - € 1500 (simpel, beperkt verstelbaar).
·
Professioneel: € 1500 - € 3.000 (goede ergonomie, elektrische opties).
·
Luxe: €3.000 - €10.000 (design, comfort, extra functies).
6. Extra
overwegingen
·
Ruimte: Past de bank in jouw salon zonder beperkingen? Belangrijk is,
dat je er omheen kunt lopen tijdens het behandelen
·
Stijl: Sluit het design aan bij jouw merkbeleving?
·
Leverancier: Kies een betrouwbare partner met service en training.
·
Mogelijkheden in kapsalon: Combineer functies als je meerdere
disciplines aanbiedt.
Een goed werkstoeltje is essentieel voor comfort,
gezondheid en efficiëntie tijdens behandelingen. Het lijkt een kleine
investering, maar heeft grote impact op jouw
werkhouding en fysieke belasting. Niet op gaan bezuinigen! En …
uittesten voor gebruik!!!
1. Ergonomie
staat voorop
·
Zithoogte verstelbaar: Zorg
dat je rug recht blijft en je armen ontspannen kunnen werken.
o
Een gasveer is de beste en
goedkoopste optie.
o
Voor kappers is een extra
lange gasveer om hogere zit een aanrader
·
Zitting vorm: Kies een
ergonomische zadelzitting of een licht gebogen zitting om de
natuurlijke houding van het bekken te ondersteunen.
·
Rugleuning: Optioneel, maar
kan helpen bij langere behandelingen. Let op dat deze niet belemmert bij
bewegingsvrijheid.
2. Mobiliteit
en stabiliteit
·
Wieltjes: Kies voor soepel
rollende wielen die geschikt zijn voor jouw vloer
o
Gladde vloeren vragen om
geremde wielen om wegrijden te voorkomen.
·
Stabiliteit: Een stevige
basis met vijf poten voorkomt kantelen.
o
Voor jouw personeel een
ARBO verplichting!
3. Comfort en
materiaal
·
Bekleding: Kunstleer of
antibacterieel materiaal voor eenvoudige reiniging.
o
Stem kleur af op de
behandelstoel/bank
·
Vulling: Voldoende dik en
stevig om drukpunten te vermijden.
4. Onderhoud
en duurzaamheid
·
Controleer of onderdelen
eenvoudig te vervangen zijn (wielen, gasveer).
·
Kies voor een merk met
goede garantie en service en leverancier met kennis van zaken.
5. Extra
functies
·
Draaibaarheid: Voor
flexibiliteit tijdens behandelingen.
·
Voetbediening: Bij sommige
modellen handig voor hoogteverstelling.
Prijsindicatie:
Instapmodel: €50 - €150
(basiscomfort, beperkte verstelbaarheid).
Professioneel: €150 - €400
(ergonomisch, verstelbaar, duurzame materialen).
High-end: €400+
(zadelzitting, rugleuning, premium afwerking).
Als afsluiting een compacte checklist.
|
□ vloer
|
□ behandelstoel/bank
|
□ apparatuur passend bij dienstenpakket
□ apparatuur
□ apparatuur
|
|
□ behandelproducten
|
□ desinfectie
|
□ software
|
"Wat draagt direct bij aan omzet, kwaliteit en efficiëntie?"
Veel starters kopen te veel apparatuur. Ze denken dat apparatuur omzet
genereert. In werkelijkheid genereert de ondernemer omzet, niet de machine.
1.
Basisapparatuur (altijd nodig)
Dit zijn de hulpmiddelen waarmee je dagelijks werkt.
|
Voorbeelden:
|
Hier mag je niet op bezuinigen.
Deze apparatuur bepaalt:
|
Deze apparatuur maakt behandelingen gemakkelijker.
Voorbeelden:
- vapozone, stoomapparaat + ozon
- ultrasoon reinigingsapparaat
- borstelapparaat van eenvoudig tot professioneel
- harsapparatuur voor ontharing
- droogkap
- kleurmenger
Vaak relatief betaalbaar.
Aanschaffen wanneer:
- de apparatuur regelmatig wordt gebruikt;
- de investering snel wordt terugverdiend.
3.
Omzet-genererende apparatuur
Dit zijn meestal de dure investeringen.
Voorbeelden:
- IPL en laser
- Diathermie en Blend apparatuur
- Dermapeeling apparatuur
- huidanalyseapparatuur
- microneedling-systemen
- body shaping
- LED-therapie
Voordat je koopt, stel je jezelf drie vragen:
Is er vraag?
Niet wat de
leverancier zegt maar wat jouw klanten vragen.
Heb ik voldoende
kennis?
Apparatuur zonder opleiding levert risico's op.
Hoe snel verdien ik de
investering terug?
Voorbeeld:
Aanschaf
IPL: € 15.000
Winst
per behandeling: € 75
Benodigde
behandelingen:
15.000
÷ 75 = 200 behandelingen
Dan
weet je wanneer de investering rendabel wordt.
De software van vandaag doet veel meer dan alleen afspraken plannen en
afrekenen. Kunstmatige intelligentie (AI) begint ook binnen de uiterlijke
verzorgingsbranche een steeds grotere rol te spelen.
Als ondernemer is het belangrijk om niet alleen naar je huidige behoeften
te kijken, maar ook naar de mogelijkheden van morgen.
Steeds meer softwarepakketten bieden functies zoals:
|
AI kan helpen bij:
|
AI kan ondersteunen bij:
|
|
AI kan helpen bij:
|
Moderne software kan steeds beter inzicht geven in:
Daardoor kun je beter onderbouwde
ondernemingsbeslissingen nemen
|
.
.
De uiterlijke verzorgingsbranche verandert voortdurend. Denk aan:
- digitale huidanalyses;
- online consulten;
- intelligente apparatuur;
- virtuele kleur- en stylingadviezen;
- AI-ondersteunde behandeladviezen;
- automatische voorraadbeheersystemen.
Maak er daarom een gewoonte van om:
- vakliteratuur te lezen;
- beurzen te bezoeken;
- leveranciersdemonstraties te volgen;
- webinars en trainingen bij te wonen;
- nieuwe softwaremogelijkheden regelmatig te evalueren.
Kies bij
voorkeur software die regelmatig wordt bijgewerkt en ruimte biedt voor nieuwe
ontwikkelingen. Een systeem dat vandaag iets duurder lijkt, kan morgen veel
tijd besparen doordat nieuwe functies zoals AI eenvoudig kunnen worden
toegevoegd.
De ondernemer
die nieuwe ontwikkelingen volgt, behoudt zijn vakmanschap. De ondernemer die
nieuwe ontwikkelingen verstandig toepast, vergroot daarnaast zijn
concurrentievoordeel.
|
|
Haarverzorging
|
|
|
|
